拼多多购物发货了以后怎么退款

海宁法律咨询 2025-03-22
拼多多购物发货后想退款,应先与商家客服沟通。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货退款,若商家拒绝,可保留证据向平台投诉。不及时处理可能导致消费者权益受损,如错过退款时效。
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拼多多发货后退款,操作如下:1. 立即联系商家说明退款原因;2. 商家不同意时,收集证据,如订单截图、聊天记录;3. 向拼多多平台投诉,提交证据;4. 平台处理不公,可拨打12315向消费者协会求助。
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处理拼多多购物退款,常见方式有与商家协商、向平台投诉及求助消费者协会。建议先与商家沟通,无果后再向平台或12315求助,根据具体情况选择合适途径。
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