买了相机想退货,如何解决?

海宁法律咨询 2025-04-02
您可以依据消法主张七天无理由退货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,除非特定商品,您有权在收货后七日内无理由退货。卖家拒绝可能损害您的合法权益,影响消费体验。
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常见的处理方式有协商、投诉、诉讼三种。可先尝试与卖家协商,协商无果可向消费者协会或平台投诉,仍无法解决则可考虑提起诉讼。
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可退货处理。操作如下:1.先与卖家沟通,明确退货意愿并了解拒绝原因;2.若沟通无果,向购物平台或消费者协会投诉,附上购买凭证;3.若投诉未解决,考虑通过法律途径维权,收集证据,准备起诉材料。
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